R E G U L A M I N P O B Y T U W E P O C E
Uprzejmie prosimy o zapoznanie się z następującymi zasadami panującymi w naszym obiekcie,
pozwoli to nam skoncentrować się na zapewnieniu Państwu komfortowego i miłego wypoczynku.
- Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 w dniu przyjazdu do godziny 11.00 w dniu wyjazdu.
- Goście mogą zabierać ze sobą na plażę parawany, koce, leżaki stanowiące wyposażenie obiektu pod warunkiem późniejszego odstawienia ich na miejsce w stanie nie uszkodzonym.
- Ze względów bezpieczeństwa, dzieci do lat 15 mogą korzystać z balkonów, górnego tarasu i wieży widokowej tylko pod opieką osób dorosłych.
- Aby dokonać rezerwacji należy wpłacić na konto bankowe wynajmującego zadatek ustalony przy dokonywaniu rezerwacji w przeciągu 3 dni roboczych. Termin wpłaty zadatku może być przedłużony po uzgodnieniu z wynajmującym.
- Należność za pobyt w EPOCE oraz opłata klimatyczna (miejscowa) pobierana jest w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonym przez Państwa terminem. W przypadku wcześniejszej rezygnacji z pobytu, nie zwracamy opłaty za czas niewykorzystanego pobytu.
- Zadatek nie przepada, jeżeli w ciągu 30 dni od rezygnacji z terminu pobytu, ustalą Państwo nowy termin pobytu, ale rezygnacja nie nastąpi później niż 7 dni przed pierwotnym terminem. W przypadku braku w tym czasie Państwa reakcji zadatek przepada w całości.
- Klienci zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości, klient ma obowiązek okazać się dokumentem z fotografią (Ust. z 10.04.1974 o ewidencji ludności i dowodach osobistych Dz. U. z 2001 r. nr 87 poz.960).
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia należy zgłosić względnie jak najszybciej, aby mogło być uwzględnione.
- Za przedłużenie przez Gościa pobytu w godz. 11.00 – 17.00 dolicza się do rachunku należność za pół doby hotelowej, za przedłużenie pobytu ponad godz. 17.00 za całą dobę. Przedłużenie to może nastąpić tylko po uzgodnieniu z wynajmującym.
- Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w pokoju w godzinach 8.00 - 22.00.
- Możemy odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin pobytu, wyrządzając szkodę w mieniu lub Gości albo szkodę na osobie dotyczącą Gości, pracowników lub innych osób przebywających, albo też w inny sposób zakłócił spokój w obiekcie.
- Nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli nie zostaną one oddane do depozytu.
- Nie należy przenosić wyposażenia pokoi lub zmieniać jego ustawienia bez uzyskania zgody wynajmującego.
- Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa ani znajdujące się w nich mienie. Parking na posesji jest płatny, niestrzeżony.
- Za pobyt zwierzątka (pies, kot itp.) pobiera się opłatę w wysokości 10, 00 PLN. za dobę.
- W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej w godzinach 22.00-6.00. W godzinach ciszy nocnej osoby korzystające z obiektu mają obowiązek tak się zachowywać, by nie zakłócać spokoju innych Gości.
- Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa zabronione jest używanie w pokojach grzejników, grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
- Z uwagi na komfort i bezpieczeństwo naszych Gości na terenie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu we wszystkich jego pomieszczeniach. Palenie tytoniu jest dozwolone na balkonach, górnym tarasie i przed wejściem do obiektu.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych budynku powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju po wcześniejszej konsultacji z najemcami zostaną oni obciążeni kosztami naprawy.
- W przypadku naruszenia postanowień regulaminu wynajmujący może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań wynajmującego, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia terenu obiektu.
- Wynajmujący wydaje jeden komplet kluczy do pokoju i wejścia głównego. Drugi komplet kluczy wydawany jest na prośbę gościa. Za zgubienie klucza opłata wynosi 50, 00 PLN.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt pod wskazany adres po wydaniu takiej dyspozycji przez Gościa. W przypadku braku dyspozycji wynajmujący przechowa przedmioty przez jeden miesiąc, a następnie przekaże do utylizacji.
Regulamin pobytu w EPOCE podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronach internetowych: www.miedzyzdroje-epoka.pl, www.miedzyzdroje-epoka.eu oraz umieszczenie w każdym pokoju. Regulamin niniejszy zatwierdzony został przez wynajmującego i obowiązuje od dnia 1 kwietnia 2012 r.
Życzymy Państwu miłego pobytu.
EPOKA